RIU: "Jetzt ist nicht die Zeit zum Investieren, sondern zum Erholen"
Luis Riu und seine Schwester Carmen Riu stehen an der Spitze der 1953 gegründeten spanischen Hotelkette. Carmen gilt als der Kopf und Luis als der Mann der Tat. Die Gruppe verfügt über mehr als hundert Hotels auf vier Kontinenten und in 20 Ländern, davon sechs auf den Kapverden. Und gerade auf dem Archipel starten sie ein neues Projekt: erneuerbare Energien. Dies ist das Motto des Gesprächs zwischen Luís Riu und Expresso das Ilhas, aber sie sprechen auch über die Wiederbelebung des Tourismus, die Herausforderungen, denen sich der Sektor gegenübersieht, und darüber, was dem Reiseziel fehlt, um exzellent zu sein.
Ich weiß, dass die Kreativität Ihr Antrieb ist. Entsteht die Investition in die Photovoltaik aus diesem Wunsch heraus?
Meine Leidenschaft gilt der Architektur, und ich freue mich sehr darauf, ein Projekt aus einem leeren Raum heraus zu entwickeln. Wir denken über das Hotel nach, das am besten zum Reiseziel passt, das unsere Kunden am meisten zufrieden stellt und das gleichzeitig effizient im Verbrauch und im täglichen Betrieb ist. Das sind Herausforderungen, die ich sehr gerne annehme.
Diese neue Herausforderung ist eine Investition in die Zukunft. Wir verfügen über die erforderlichen Ressourcen und wollen nun unsere Kräfte bündeln, um eine zunehmend nachhaltige Tätigkeit zu erreichen. Das ultimative Ziel: die Kapverden zu einem absolut grünen Reiseziel zu machen.
Was ist das Ziel der Investition? Tourismus mit einem minimalen ökologischen Fußabdruck? Einen anderen Touristen anlocken, den ökologisch bewussten?
Erneuerbare Energien sind die Zukunft und unsere Kunden erinnern uns auch daran. Die Reisenden sind zunehmend sensibilisiert und schätzen Unternehmen und Reiseziele, die sich für saubere Energie und Nachhaltigkeitsinitiativen einsetzen. Wir möchten, dass unsere Hotels auf den Kapverden ein Beispiel für andere Hotels der Kette sind, was den verantwortungsvollen Umgang mit Energie angeht. Kap Verde ist nun auf importierte Brennstoffe für die Stromerzeugung angewiesen. Die für die Stromerzeugung verwendeten Brennstoffe und Technologien sind sehr umweltschädlich. Der Preis für das Barrel ist unbeständig, hängt von den Märkten ab, was sich auf den Preis auswirken kann, den die Bevölkerung für Strom zahlt, und erreicht die Inseln außerdem per Schiff, so dass es zu Versorgungsproblemen oder sogar zu ökologischen Risiken kommen kann, wenn es zu einem Unfall mit einem Leck auf See kommt. Kap Verde kann sich dieser Abhängigkeit entziehen, indem es die Sonne und den Wind, die eigenen Ressourcen des Landes, nutzt und die Umwelt voll respektiert. Andere Länder, wie z. B. Spanien selbst, vollziehen den Übergang von fossilen Brennstoffen zu erneuerbaren Energien, mit einer Zwischenstufe für Gas. Auf Kap Verde haben wir die Möglichkeit, diese Zwischenstufe zu überspringen, so dass die Inseln nicht von einer anderen Quelle abhängig sind, die importiert werden muss, was mit hohen Kosten verbunden ist und zudem die Umwelt verschmutzt. Das Land hat auch aus den Fehlern anderer Reiseziele gelernt und Regeln für den Schutz der Landschaft und der Umwelt aufgestellt. Mit der Technologie in der Hand kann Kap Verde direkt auf erneuerbare Energien umsteigen.
Wird sich das Marketing in diesem Sinne ändern?
Ziel ist es, die sechs kapverdischen Hotels mit 100 % Ökostrom zu betreiben. Wenn wir erfolgreich sind, ist das ein Stolz und ein Meilenstein, um von anderen Hotels und Destinationen nachgeahmt zu werden, und das müssen wir natürlich auch kommunizieren. Aber jetzt arbeiten wir Schritt für Schritt auf dieses Ziel hin.
Werden Sie diese Technologie jetzt in allen RIU Hotels auf den Kapverden einsetzen?
Das erste Projekt betrifft die Hotels Riu Funaná und Riu Cabo Verde auf der Ilha do Sal. Dort werden wir mit unserem zuverlässigen Lieferanten Anaya Photovoltaik-Module auf den Dächern der Hotels mit einer Leistung von 750 kW Pico Power installieren. Diese Investition erfolgt natürlich in Abstimmung mit APP [Águas de Ponta Preta], dem Stromversorger der Region, der wiederum in sein Kraftwerk investieren wird, um erneuerbare Energien integrieren und Energie zur Abdeckung von Bedarfsspitzen akkumulieren zu können .
Sie werden über ein Intelligent Grid verfügen, d. h. eine Anlage, die Energie speichern und ein dynamisches Management durchführen kann, das sich an die individuelle Kapazität der Energieerzeugung mit unserer Solarenergie und an die zu bestimmten Zeiten zusätzlich zum allgemeinen Netz auftretenden Bedarfsspitzen anpasst Zeiten oder Situationen, in unserem Fall, wenn es bewölkt wird oder die Nacht hereinbricht. Dies wird eine große Verschiebung in Richtung Nachhaltigkeit sein und wir werden dies natürlich in ständiger Abstimmung und schrittweise tun, um sicherzustellen, dass alles gut funktioniert, sowohl im Hotel als auch in der APP-Zentrale. Das ultimative Ziel ist, dass alle Hotels auf den Kapverden mit erneuerbarer Energie arbeiten können und dass wir die Nutzung von Solarenergie für das Riu Palace Santa Maria Hotel in Sal und für Boa Vista für die drei Hotels sukzessive ausbauen können.
Kennen Sie schon den Gesamtwert der Investition? Und wann wird alles funktionieren?
Die Design- und Budgetphase ist abgeschlossen. Die Investition von RIU in dieses Projekt für die Hotels Riu Funana und Riu Cabo Verde in Sal beträgt 500.000 Euro. Wenn alles gut geht, starten wir in den kommenden Wochen mit dem Ziel, in sechs Monaten den Einbau der Boards abzuschließen.
Sprechen wir über den Tourismus, wie wird sich Ihrer Meinung nach der Markt auf den Kapverden entwickeln?
Dies wird ein Jahr der Erholung sein. Wir haben alle unsere Anstrengungen unternommen, um die Aktivitäten der verschiedenen europäischen Märkte maximal wiederherzustellen, um unser gesamtes Angebot wieder zu öffnen und alle Arbeitnehmer zurückzugewinnen. Wir haben gerade zwei Hotels eröffnet, das Riu Palace Boavista und das Riu Funaná in Sal, das neben dem im März eröffneten Riu Palace Santa Maria Hotel liegt und freuen uns auf den Winter. Nach mehr als eineinhalb Jahren Schließung hoffen wir, die sechs Hotels auf den Kapverden zur nächsten Hochsaison wieder öffnen zu können.
Glauben Sie, dass es notwendig sein wird, das Schicksal der Kapverden neu zu erfinden?
Ich denke, Kap Verde ist ein sehr gut positioniertes Reiseziel in den wichtigsten europäischen Märkten. Es hat ein ausgezeichnetes Angebot dank seiner Strände, seines Klimas und seiner Menschen, und es bleibt nur noch, an Dienstleistungen, Infrastruktur und Konnektivität zu arbeiten, um Spitzenleistungen zu erzielen.
Wird der europäische Markt weiterhin bevorzugt? Wann wird Ihrer Meinung nach Spielraum für Wetten auf anderen Märkten wie den USA oder Brasilien sein?
Dank Linienflügen aus Polen sowie Luxemburg und Deutschland konnten wir die Hotels wieder öffnen. Nun warten wir auf die Mitte Oktober beginnende Wiederaufnahme des Betriebs in Belgien sowie in den Niederlanden und Frankreich. Und natürlich warten wir auf die Rückkehr von Kunden aus Großbritannien, dem Hauptmarkt für die Destination. Wenn alles gut geht und mit der Lockerung der Maßnahmen für den internationalen Reiseverkehr könnten im Oktober Flüge aus Großbritannien zurückkehren. Was neue Märkte betrifft, so haben wir in diesem Jahr bereits eine positive Überraschung aus Polen erlebt, wo die Destination sehr gut angenommen wurde. Da wir in allen Herkunftsmärkten tätig sind, gehen wir aufgrund der Diversifizierung der Destinationen, an denen wir Hotels haben, immer neue Marketingwege aus. In Brasilien arbeiten wir mit großen Betreibern zu anderen Zielen zusammen, und die Möglichkeit, eine Niederlassung in Sal zu gründen, wurde diskutiert, aber es kam nicht dazu.
Mit der Krise im Luftfahrtsektor sind die touristischen Ziele gleich, aber die Flugzeuge sind weniger. Sehen Sie Schwierigkeiten, Betreiber für Kap Verde zu gewinnen?
Die Tourismusbranche hofft, den internationalen Lang- und Mittelstreckenverkehr energisch reaktivieren zu können. Diese Reaktivierung kommt für Kap Verde zu einem ausgezeichneten Zeitpunkt, da es mit der Ankunft des Winters in Europa und im Mittelmeerraum dank seines warmen Klimas sehr gut positioniert ist. Die Flüge aus Hannover, Frankfurt und Düsseldorf wurden bereits wieder aufgenommen und wir erwarten, dass in den kommenden Wochen mehrere Flüge aus Brüssel und Ostende [Belgien] wieder aufgenommen werden. Wir sind auf dem richtigen Weg.
Ich weiß, dass wir in einem Moment großer Unsicherheit leben, aber gibt es eine Prognose für neue Investitionen in Kap Verde?
Jetzt ist nicht die Zeit, über neue Investitionen nachzudenken. Wir haben gerade das Hotel Riu Palace Santa Maria in Sal eröffnet und setzen uns dafür ein, die Aktivitäten, die wir während der Pandemie verloren haben, wiederherzustellen, und hoffen, dass dies in diesem Winter geschehen wird.
Wie sind die Beziehungen zwischen RIU Hotels und den kapverdischen politischen und institutionellen Behörden derzeit?
Es ist meine Schwester Carmen, die persönlich mit der Regierung und den öffentlichen Institutionen in Kontakt steht und zu allen ein ausgezeichnetes Verhältnis hat. Derzeit befinden sie sich sogar in Verhandlungen, um die Ausweitung dieses Solarenergieprojekts auf weitere Hotels und Destinationen im Land zu fördern.
Sind die Infrastrukturprobleme auf den Kapverden neben Sonne und Meer noch eine Bremse für ein neuartiges Produkt?
Kap Verde ist ein gutes Urlaubsziel. Um großartig zu sein, müssen wir nach der Pandemie mehr in die Gesundheitsinfrastruktur investieren. Von nun an schätzen die Kunden auf ihren Reisen den Gesundheitsdienst, den sie bei Problemen am Zielort in Anspruch nehmen können.
Was das Produkt betrifft, so sind die Inseln Sal und Boa Vista, auf denen sich die RIU Hotels befinden, ein Reiseziel für Sonne und Meer. Die wunderschönen Strände, das Klima und die freundlichen und einladenden Menschen sind das, wonach unsere internationalen Kunden suchen. Es muss verstanden werden, dass sie vor grauen Tagen, Regen und Schnee fliehen und daher die Notwendigkeit, ein Sonnen- und Strandziel zu besuchen, niemals verschwinden wird. Diesen Reichtum, diese privilegierte Lage müssen wir uns bewusst machen und für das Land wertschätzen. Kap Verde hat bereits viele Fehler in anderen Destinationen vermieden, die in den 60er und 70er Jahren ihre Industrie entwickelt haben, ihre Landschaft und Natur geschützt und sich in Rekordzeit auf den internationalen Märkten positioniert. Tatsächlich ist es ein Beispiel für andere afrikanische Länder geworden, die jetzt auf den Tourismus setzen und Kap Verde als Vorbild sehen. Mit erneuerbaren Energien schaffen wir eine noch nachhaltigere Destination und das wird ein weiterer Grund stolz zu sein.
Zwei letzte Fragen: Was ist Tourismus für Sie? Und welches ist das ideale Hotel für Sie?
Tourismus ist meine Leidenschaft. Ich hatte das Privileg, in eine Familie von Unternehmern und Visionären hineingeboren zu werden, die mir die Möglichkeit gegeben haben, diese Leidenschaft in mehr als 20 Ländern auf der ganzen Welt zu entwickeln. Tourismus ist Reichtum, Beschäftigung und Chancen für Länder; Kreativität, Service, Design und schöne Erinnerungen für unsere Kunden. Es ist eine Branche in ständiger Entwicklung, sie ist transversal, so sensibel für alle möglichen Faktoren und gleichzeitig so stark, dass sie selbst die schlimmsten Krisen überstehen kann. Wie jetzt, wo wir uns in einem Moment der Wiedergeburt befinden. Und über das ideale Hotel glaube ich nicht, dass es existiert, denn es hängt alles von dem Moment des Lebens ab, in dem wir uns befinden und wonach wir in unserem Aufenthalt suchen. Wir können zu zweit, mit Freunden, mit der Familie, mit kleinen oder größeren Kindern, zur Arbeit gehen... Wichtig ist, dass es eine gute Lage, gute Einrichtungen und einen tadellosen Service hat.
Text, der ursprünglich in der gedruckten Ausgabe von Expresso das Ilhas Nr. 1034 vom 22. September 2021 veröffentlicht wurde.